Introduction

ZiD Internet, division de Les Systèmes D'Ordinateurs Zymos Inc. ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de télécommunications. En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

1. Informations que Nous Collectons

1.1 Informations Personnelles

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :

• Informations de Contact : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel.
• Informations de Compte : Nom d'utilisateur, mot de passe, détails de facturation.
• Informations de Service : Détails sur les services de télécommunications que vous utilisez.
• Informations d'Utilisation : Données sur la façon et le moment où vous utilisez nos services.

1.2 Informations Non Personnelles

Nous pouvons également collecter des informations non personnelles qui ne vous identifient pas directement, telles que :

• Informations Techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation.
• Données Agrégées : Données statistiques sur nos utilisateurs.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :

• Fourniture de Services : Pour fournir, maintenir et améliorer nos services de télécommunications.
• Support Client : Pour répondre à vos demandes et demandes de support.
• Facturation et Paiement : Pour traiter les paiements et gérer votre compte.
• Communication : Pour vous envoyer des mises à jour de service, des communications marketing et des offres promotionnelles.
• Sécurité : Pour se protéger contre la fraude et assurer la sécurité de nos services.
• Conformité Légale : Pour se conformer aux obligations légales et répondre aux demandes légitimes.

3. Partage de Vos Informations

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de Services : Avec des fournisseurs tiers qui fournissent des services en notre nom.
• Exigences Légales : Nous pouvons devoir divulguer des informations personnelles en réponse à une procédure judiciaire, par exemple en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une citation à comparaître, ou en réponse à une demande d'une agence de la force publique, ou lorsque nous croyons qu'il est nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, et comme autrement requis par la loi.
• Transferts d'Entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs.

4. Sécurité de Vos Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé. Cependant, aucun système de sécurité n'est impénétrable, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

5. Vos Droits

Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Pour demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Correction : Pour demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Suppression : Pour demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales.
• Retrait du Consentement : Pour retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site web et en mettant à jour la date d'entrée en vigueur.

8. Contactez-nous

Tous les commentaires, questions ou plaintes concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou vos informations personnelles peuvent être adressés à notre Responsable de la Protection des Données à :

• Courriel : rprp@zid.com
• Adresse : 3955 Isabelle Suite D Brossard, Québec J4Y 2R2
• Téléphone : 514-342-4636

Date d'Entrée en Vigueur